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La protection des actifs immatériels | Récupération de données

A plusieurs reprises, des entreprises et des administrations se sont émues de ne pas disposer d’une liste de prestataires de confiance pour restaurer des informations contenues sur un support informatique et devenues illisibles à la suite d’une altération logique ou physique.

Les principaux critères qu’il convient de retenir pour évaluer une société de confiance, sont :

• la procédure de réception du support à restaurer et sa conservation ;
• les méthodes pratiquées pour la récupération ;
• les compétences techniques des personnels pratiquant l’opération et le savoir-faire de l’entreprise en général ;
• les garanties de protection de la confidentialité des données.

Il convient de s’assurer du traitement du support sur le territoire national lorsqu’il contient des données sensibles.

• Une première garantie consiste à engager contractuellement la société assurant l’opération de restauration pour que le support soit traité dans un laboratoire français.
• Dans le cas de données confidentielles à récupérer, il est indispensable de s’attacher les services d’une société autorisant la présence d’un représentant du client lors des travaux de récupération.
• Compte tenu des conséquences financières, la définition d’un plan de sauvegarde est recommandée pour permettre une restauration rapide à peu de frais en cas d’incident.

EN SAVOIR PLUS

  Charte de bonnes pratiques (Document PDF)
  Communiqué de presse (Document PDF)